¿Cómo puedo hacer el check-in en LATAM Airlines?
Puedes hacer el check-in en LATAM Airlines desde su sitio web, desde la app LATAM Airlines o en el aeropuerto, a través de los mostradores y tótems de autoatención. En muchos casos, LATAM incluso lo realiza de forma automática si ya cuenta con todos tus datos.
El check-in es el registro previo al vuelo: Confirma tu información y tus documentos de viaje y te permite obtener la tarjeta de embarque. Según LATAM, el proceso se habilita 48 horas antes de cada vuelo y, cuando debes hacerlo por tu cuenta, puedes completarlo hasta 2 horas antes de la salida.
Si viajas desde Colombia, conocer estas reglas te ayuda a evitar filas, saber cuándo llegar al aeropuerto y preparar los documentos correctos, tanto en vuelos nacionales como internacionales.
¿Qué debes saber antes de hacer el check-in en LATAM Airlines?
Antes de empezar, ten a mano tu número de orden o código de reserva y el apellido del pasajero, tal como aparecen en la compra. Con esos dos datos puedes ubicar tu viaje en la sección Mis viajes de LATAM o en la app.
También conviene revisar el correo y los mensajes de WhatsApp que LATAM envía tras la compra, porque ahí suelen llegar los avisos sobre el check-in y la tarjeta de embarque.
¿Qué documentos necesito para hacer el check-in en LATAM?
LATAM pide que la información de tu documento de viaje esté actualizada y, según el destino, que ingreses otros datos requeridos para el viaje.
- Vuelos nacionales en Colombia: El documento de identidad vigente del pasajero (por ejemplo, la cédula de ciudadanía para adultos colombianos).
- Vuelos internacionales: Normalmente el pasaporte vigente y los requisitos de entrada del país de destino y de conexión, como visas o permisos, según tu nacionalidad.
- Menores de edad: Pueden necesitar autorizaciones adicionales, que dependen del país de salida, conexión y destino.
Los requisitos migratorios no son iguales para todos. Verifícalos con la autoridad del país de destino y con Migración Colombia antes de viajar.
¿Puedo hacer el check-in si compré mi vuelo a través de una agencia de viajes?
Sí. Según LATAM, si compraste en una agencia de viajes u otro sitio web, debes revisar y confirmar los datos requeridos después de la compra en Mis viajes, en latam.com o en la app. Con esos datos completos, LATAM hace el check-in automáticamente 48 horas antes del viaje.
Si falta algún dato, tendrás que hacer el check-in por tu cuenta hasta 2 horas antes de la salida. La agencia puede orientarte con tu reserva, pero el check-in y la tarjeta de embarque se gestionan en los canales oficiales de LATAM.
¿Qué debo revisar antes de confirmar mi check-in?
- Que el nombre y el apellido coincidan con tu documento de viaje.
- El número y la fecha de vencimiento del documento.
- La fecha, la hora y la ruta de cada tramo del itinerario.
- Si tu tarifa incluye equipaje de bodega o solo equipaje de mano.
- Si algún tramo lo opera otra aerolínea, porque el proceso puede cambiar.
¿Cuáles son las opciones para hacer el check-in en LATAM Airlines?
Hay tres caminos: el check-in automático, el check-in online (web o app) y el check-in en el aeropuerto. El automático aplica cuando LATAM ya tiene todos tus datos; el online, cuando debes completar o confirmar información; y el del aeropuerto, cuando no pudiste hacerlo antes o necesitas ayuda presencial.
| Opción | ¿Cuándo usarla? | ¿Dónde |
| Automático | Tus datos ya están completos 48 h antes del vuelo. | No requiere acción; revisa tu tarjeta en Mis viajes o la app. |
| Online | Falta confirmar documentos o datos del viaje. | latam.com o app LATAM Airlines |
| Aeropuerto | ¿No pudiste completarlo online o necesitas asistencia? | Mostradores y tótems de autoatención de LATAM |
¿Cuáles son los pasos para hacer check-in en LATAM Airlines?
- Entra a Mis viajes en latam.com o abre la app LATAM Airlines.
- Ingresa tu número de orden o código de reserva y tu apellido.
- Revisa si el check-in ya se hizo automáticamente.
- Si no, completa o confirma los datos de tu documento de viaje y los requeridos por tu destino.
- Confirma la información de cada pasajero de la reserva.
- Descarga o guarda la tarjeta de embarque cuando esté disponible.
Si tu itinerario tiene varios vuelos, LATAM indica que basta con confirmar los datos para el primero; los siguientes se registran automáticamente 48 horas antes de cada salida.
¿Cómo puedo hacer el check-in en línea con LATAM Airlines?
El check-in online de LATAM se hace desde el sitio oficial. Puedes consultar el check-in en el sitio oficial de LATAM Airlines Colombia o entrar directamente a Mis viajes.
- Ubica tu reserva con el código y el apellido.
- Revisa los datos del pasajero y corrige lo que el sistema permita.
- Ingresa la información de tu pasaporte o documento de identidad si se solicita.
- Confirma y espera a que el sistema muestre la tarjeta de embarque.
- Guárdala en tu teléfono o descárgala para tenerla sin conexión.
¿Cómo hacer el check-in en LATAM desde el celular?
El check-in LATAM desde el celular funciona a través de la app LATAM Airlines o del navegador del teléfono. Inicia sesión o busca tu viaje con el código de reserva y el apellido, completa los datos pendientes y abre la tarjeta de embarque digital.
LATAM también ofrece un asistente virtual de WhatsApp que puede enviarte la tarjeta de embarque. Llevarla en el celular tiene una ventaja: verás el número de puerta actualizado.
¿Cómo hacer el check-in de LATAM en el aeropuerto?
Para el check-in LATAM en el aeropuerto, busca en las pantallas de la terminal la zona asignada a la aerolínea. Allí encontrarás mostradores y tótems de autoatención.
- Presenta tu documento de viaje vigente y tu código de reserva.
- Si llevas equipaje de bodega, LATAM indica que puedes usar el tótem para imprimir y etiquetar tus maletas, y entregarlas en la máquina de autodespacho o en el mostrador.
- Si solo llevas equipaje de mano y ya tienes tu tarjeta, puedes ir directamente al control de seguridad y a la puerta de embarque.
Antes de salir, revisa las condiciones de equipaje de LATAM para evitar cobros por exceso de peso o tamaño.
¿Cómo hacer check-in en LATAM Colombia para vuelos nacionales e internacionales?
Vuelos nacionales. Si compraste en latam.com un vuelo dentro de Colombia, LATAM informa que el check-in se hace automáticamente 48 horas antes, porque ya ingresaste los datos al comprar. Si compraste en una agencia, primero debes confirmar tus datos.
Vuelos internacionales. Después de la compra, debes revisar y confirmar los datos requeridos según tu destino. Si lo haces antes de las 48 horas previas, LATAM realiza el check-in automáticamente. En el aeropuerto, el personal puede revisar pasaportes, visas y otros requisitos antes del embarque.
Si tienes un tramo con Delta, puedes hacer el check-in de todos tus vuelos en el sitio de LATAM, 24 horas antes de viajar. Si otro tramo lo opera otra aerolínea, LATAM te dará los datos para continuar en el sitio de esa compañía.
¿Cuánto tiempo antes se puede hacer el check-in en LATAM?
El check-in de LATAM se habilita 48 horas antes de cada vuelo y, si lo haces por tu cuenta, puedes completarlo hasta 2 horas antes de la salida. La excepción más conocida son los tramos operados por Delta, cuyo check-in se hace 24 horas antes.
¿Cuándo se habilita el check-in online de LATAM?
Según el centro de ayuda de LATAM Colombia, el horario de check-in LATAM es el siguiente:
- Apertura: 48 horas antes de cada vuelo.
- Check-in automático: Se realiza en ese momento si LATAM ya tiene todos tus datos.
- Cierre del check-in por tu cuenta: 2 horas antes de la salida.
- Vuelos con Delta: 24 horas antes de viajar.
Estos plazos pueden variar si tu vuelo cambió de horario, si un tramo lo opera otra aerolínea o si tu reserva necesita verificaciones adicionales.
¿Con cuánta anticipación debo llegar al aeropuerto para un vuelo de LATAM?
Hacer el check-in online no reemplaza llegar a tiempo. Debes contar con tiempo para entregar equipaje, pasar seguridad y, en vuelos internacionales, el control migratorio. Según la página de anticipación de llegada de LATAM Colombia:
| Tipo de vuelo desde Colombia | Llegada recomendada al aeropuerto |
| Nacional (entre aeropuertos de Colombia) | 2,5 horas antes |
| Internacional desde Bogotá, Medellín o Cartagena | 3,5 horas antes |
| Internacional desde otros aeropuertos | 3 horas antes |
LATAM recomienda llegar aún antes en temporada alta. Ten en cuenta que estos tiempos son distintos de la hora de cierre del embarque, que aparece en tu tarjeta de embarque. Si llegas tarde a la entrega de equipaje o a la puerta, podrías perder el vuelo aunque ya tengas el check-in hecho.
¿Qué sucede si no puedo completar el check-in online?
LATAM explica que el check-in online puede no estar disponible en algunos casos:
- Tu vuelo cambió de horario o fue cancelado y primero debes revisar la nueva alternativa.
- Un tramo es operado por Delta y debes confirmar tu documentación antes.
- Un tramo es operado por otra aerolínea y el check-in se hace en su sitio web.
- Faltan datos o tu documentación necesita una verificación adicional.
Si aun así no puedes completarlo, el día del viaje acércate a los mostradores o tótems de LATAM en el aeropuerto. Puedes revisar los motivos en la ayuda oficial sobre check-in no disponible. Si el problema es un cambio de vuelo, también puede servirte esta guía sobre cómo cambiar o cancelar un vuelo en Colombia.
¿Cómo obtener la tarjeta de embarque de LATAM Airlines?
La tarjeta de embarque LATAM está disponible en formato digital una vez completado el check-in. Según la ayuda oficial sobre la tarjeta de embarque, puedes consultarla en:
- La sección Mis viajes de latam.com, con tu número de orden o código de reserva y tu apellido.
- La app LATAM Airlines.
- El correo o el mensaje de WhatsApp que LATAM envía al comprar el pasaje.
- El asistente virtual de WhatsApp de LATAM, que puede enviarte una versión actualizada.
Si tu vuelo tiene check-in automático, LATAM indica que al comprar recibes una tarjeta temporal que se actualiza 48 horas antes del viaje. Guárdala en el teléfono para abrirla sin conexión a internet.
¿Y si no aparece, la pierdes o no puedes usarla en digital? Vuelve a descargarla desde Mis viajes o la app. Si prefieres papel, LATAM señala que puedes pedir una copia impresa en los módulos de autoatención o en el mostrador del aeropuerto. Si sigue sin aparecer, acércate a un mostrador el día del viaje. En algunos vuelos internacionales, la tarjeta puede entregarse en el aeropuerto después de revisar tus documentos.
Recomendaciones para evitar problemas durante el check-in de LATAM
- Revisa los datos del pasajero. Un nombre mal escrito o un documento distinto al registrado puede bloquear el check-in.
- Comprueba tus documentos de viaje. Verifica la vigencia del pasaporte o la cédula y los requisitos de visa o permisos del destino y de las conexiones.
- Consulta las normas de equipaje. Confirma qué incluye tu tarifa y compra equipaje adicional antes del viaje si lo necesitas.
- Revisa las notificaciones de la aerolínea. LATAM avisa por correo y WhatsApp sobre el check-in, la tarjeta de embarque y los cambios de horario.
- Confirma horarios y condiciones de la reserva. Revisa en Mis viajes que la hora y la ruta no hayan cambiado.
- Llega con suficiente anticipación. Haz el texto libre de errores gramaticales y de ortografía en español. Usa los tiempos recomendados por LATAM como mínimo, sobre todo en temporada alta y en vuelos internacionales.
¿Dónde consultar información oficial sobre el check-in de LATAM Airlines?
La fuente más confiable es siempre la propia aerolínea. Los plazos, los requisitos y las excepciones pueden cambiar según la ruta, el aeropuerto o la normativa local, así que revisa la información antes de cada viaje.
Puedes empezar por el sitio oficial de LATAM Airlines, la sección de check-in de LATAM Colombia y el centro de ayuda de LATAM. Para requisitos migratorios, consulta a la autoridad del país de destino.
Si compraste tus tiquetes con una agencia, también puedes pedirle orientación sobre tu reserva. En la agencia de viajes Tiquetes Express ofrecemos información y asesoramiento relacionado con reservas de vuelos. Ten en cuenta que Tiquetes Express no es un canal oficial de LATAM Airlines: el check-in y la tarjeta de embarque se gestionan directamente con la aerolínea.
